护理部组织召开第二季度医患沟通座谈会

作者:ctrladmin 来源:未知 日期:2014/6/30 8:05:05 人气: 标签:

近日,护理部组织召开第二季度医患沟通座谈会,患者及家属代表60余人应邀参加座谈。

座谈会由护理部主任张春玲主持。她首先向各位病员及家属简要介绍了医院近年来发展状况以及在院容院貌建设、改善服务流程、提升服务质量、营造温馨就医环境等方面所做的工作及取得的成绩,并诚恳邀请各位代表就医院环境、服务质量、医疗水平、后勤管理、医德医风等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。

座谈会上,病员及家属代表踊跃发言,对医院良好的就医环境、精湛的医疗技术、优质的护理服务给予肯定,同时对医院进一步优化内科病区住院环境提出期待。张春玲对大家提出的问题一一作了解答,并表示,对大家提出的意见会认真进行梳理整改,积极与各相关部门进行落实解决,尽最大努力满足病人的需求。她还讲到,医院会不断加强管理、改善服务,有效地促进医院的科学发展和服务质量的不断提升,更好地为广大患者构建一个安全、舒心的医疗环境,为病人提供更优质的服务,并诚恳欢迎大家对医院的工作继续进行监督。

座谈会在一种和谐融洽的氛围中进行,病员们称,医院召开医患沟通座谈会,本身就是对病人的高度重视,医患之间真诚沟通,增进了相互之间的理解和信任,拉近了医患之间的距离,搭建起医患之间的“连心桥”。(陶毅刚)

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