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郭明娟获全市“三好一满意”十大服务明星殊荣

作者:ctrladmin 来源:未知 日期:2013/12/3 10:01:48 人气: 标签:

1119,平阴县人民医院神经内科主任郭明娟被评为济南市卫生系统“三好一满意”十大服务明星。

为进一步推进全市卫生系统“三好一满意”活动开展,打造具有济南特色的医疗卫生品牌体系,充分发挥先模人物带动作用和示范效应,市卫生局举办“三好一满意”十大服务品牌、十大服务明星评选活动经过网上投票、现场评估、评审会展示等多个环节,最终确定获奖单位和个人,平阴县卫生系统郭明娟唯一获此殊荣。

郭明娟同志从医20多年来,始终坚持把病人放在第一位,8小时上班、24小时负责是她的行医准则,以高尚医德和精湛医术赢得了患者的尊重和爱戴。神经内科以危、急、重患者较多,她和科室同志常怀着“如履薄冰、如临深渊”对生命的敬畏之心,为挽救每一个病人的生命竭尽全力,她常常对科室人员说,对待病人,在治疗疾病的同时,还要关心他们的心理状况,不仅要用我们精湛的技术为他们解除病痛,更要用我们的爱心帮助他们树立战胜疾病、走向新生的信心。神经内科收到的一封封感谢信,医生办公室墙上悬挂着的一面面锦旗,是对郭明娟及其团队爱岗敬业、爱心无限的最好诠释。

多年来,为打造医院品牌形象,构建和谐医患关系,不断加强行风建设,深化文明服务,夯实“以人为本”的服务理念,扎实开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主要内容的“三好一满意”主题活动,充分发挥先模人物的带动作用,引领教育广大干部职工工作中走到位、看到位、说到位、做到位,大力倡导因病施治、合理检查、合理用药、合理收费,加强医患沟通和告知义务,努力做到医患“零距离”、诊疗“零缺陷”、服务“零投拆”,把以病人为中心的服务意识植入每个职工的自觉行为,让比工作、比服务、比技术、比效率、比奉献成为自然风气,有力促进了医院精神文明和行风建设。(赵昱)

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